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先出卡后出钞

词语解释

ATM取款“先出卡后出钞”在沪首次推出，这将大大减少客户遗忘取卡而造成的资金安全问题。光大银行上海分行日前全面优化升级了ATM自助设备取款流程，客户取款后ATM设备将先退出客户卡片，再吐出现金。这一体验升级将大大减少客户遗忘取卡而造成的资金安全问题。详细解释在保障客户用卡安全及操作便捷性等方面，光大银行始终走在同业前列，此次针对自助设备业务操作流程的优化升级，更是国内银行业中的首创，也是该行践行“以客户为中心”的又一创新动作。目前，国内银行ATM设备普遍采用“先出钞，后出卡”的流程。光大相关负责人表示，全国每天都有大量的客户取款之后忘了取卡，卡片被吞在ATM设备里，给自己带来不便的同时还增加资金风险。将取款流程改变后，先把客户卡片退出来，而客户是来取钱的，肯定要拿到钱才会离开，这样就有效减少了吞卡量。如果客户因疏忽未能及时领取卡片或钞票时，设备将在40秒内将卡片回收、15秒内将钞票回收。光大银行客户服务中心成立了专门的自助设备监控团队，如果发现有吞卡情况发生，将第一时间主动与客户联系，告知客户如何取回卡片。客户忘记取卡，银行主动告知客户，光大银行此举开创了电子银行客户服务的先河，而这一服务从构想到实施，都与光大银行的“渠道协同”理念密不可分。光大银行电子银行部相关负责人对此作出了解释：全国范围内，每天都有大量的客户取款之后忘了取卡，卡片被吞在ATM设备里，给自己带来不便的同时还增加资金风险。将取款流程改变后，先把客户卡片退出来，而客户是来取钱的，肯定要拿到钱才会离开，这样就有效减少了吞卡量。看似简单的流程优化，实则体现了光大银行践行“以客户为中心”，对客户体验提升与创新的不懈追求。记者还了解到，光大银行在全国范围升级ATM设备取款流程之前，已经在海口、沈阳、成都三地进行了试点，都取得了预期的效果，因客户误操作导致的吞卡量减少了90%，且随客户用卡习惯的改变呈持续下降趋势。

词语分字解释

先（xiān）先 xiān（ㄒ一ㄢ）
（一）、时间在前的，次序在前的，与“后”相对：先前。先期。原先。先驱。先河（中国古代帝王先祭黄河，后祭海，以河为海的本源，后称倡导在先的事物）。先觉（ jué ）。先见之明。先发制人。
（二）、家族或民族的较早的一代或几代：先人。先世（祖先）。先民。
（三）、对死去的人的尊称：先祖。先父。先哲（指已去世的有才德的思想家）。先烈。先贤。
（四）、姓。
出（chū）出（齣） chū（ㄔㄨ）
（一）、从里面到外面：出访。初出茅庐。出笼。
（二）、往外拿，支付：出力。出钱。出谋画策。入不敷出。
（三）、离开：出发。出轨。出嫁。
（四）、产生，生长：出产。出品。出人才。
（五）、发生：出事。
（六）、显露：出现。出名。
（七）、超过：出色。出类拔萃（超出同类之上）。
（八）、来到：出席。出勤。
（九）、引文、典故来源于某处：出处（ chù ）。语出《孟子》。
（十）、显得量多：这米出饭。
（十一）、放在动词后，表示趋向或效果：提出问题。
（十二）、传（ chuán ）奇中的一回，戏曲的一个独立剧目。
卡（qiǎ kǎ）卡 qiǎ（ㄑ一ㄚˇ）
（一）、在交通要道设置的检查或收税的地方：关卡。卡子。
（二）、夹东西的器具：发（ fà ）卡。领带卡。
（三）、夹在中间，堵塞：卡壳。鱼刺卡在嗓子里。
后（hòu）后（後） hòu（ㄏㄡˋ）
（一）、上古称君主：商之先后（先王）。
（二）、帝王的妻子：皇后。太后。
（三）、指空间在背面，反面的，与“前”相对：后窗户。后面。后学。后缀。后进。
（四）、时间较晚，与“先”相对：日后。后福。后期。
（五）、指次序，与“前”相对：后排。后十名。
（六）、子孙：后辈。后嗣。后裔。后昆。无后（没有子孙）。
（七）、姓。
钞（chāo）钞（鈔） chāo（ㄔㄠ）
（一）、同“抄”。
（二）、纸币：钞票。现钞。兑换外钞。